Un mandat est une procuration où une personne (le mandant) autorise une autre personne à agir en son nom. En immobilier, il s'agit d'un contrat entre un propriétaire et un courtier ou une agence, confiant à ce dernier la responsabilité de vendre le bien du propriétaire. Ce mandat peut être exclusif (le courtier est seul à pouvoir vendre) ou non exclusif (d'autres agents peuvent être impliqués)